Versand
Wir bei Streusan streben danach, unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung unserer Produkte anzubieten. Diese Versandrichtlinien beschreiben unsere Liefermethoden, Kosten und Zeitrahmen.
Lieferoptionen
Wir bieten die folgenden Lieferoptionen an:
- Standardlieferung: 1-3 Werktage
Bitte beachte, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und je nach Lieferadresse sowie externen Faktoren, die wir nicht kontrollieren können, variieren können.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und basieren auf der gewählten Lieferoption und dem Zielort. Standardversand ist in der Regel kostenlos für Bestellungen über einem bestimmten Betrag, während Expressversand zusätzliche Gebühren verursachen kann.
Bestellbearbeitung
- Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt der Bestellung.
- Bestellbestätigung: Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.
Internationale Lieferungen
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir arbeiten daran, in Zukunft internationale Lieferungen anzubieten.
Lieferprobleme
Sollte es Probleme mit deiner Lieferung geben, kontaktiere uns bitte umgehend unter hilfe@streusan.com. Wir helfen dir gerne, etwaige Probleme wie verlorene oder beschädigte Pakete zu lösen.
Änderungen der Lieferadresse
Wenn du die Lieferadresse nach Aufgabe deiner Bestellung ändern musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter hilfe@streusan.com. Wir werden unser Bestes tun, um die Lieferadresse vor dem Versand zu aktualisieren.
Nicht abgeholte Pakete
Wenn ein Paket nicht abgeholt wird und zu uns zurückgeschickt wird, werden wir dich kontaktieren, um eine neue Lieferung zu arrangieren. Etwaige zusätzliche Versandkosten können anfallen.
Fragen und Kontakt
Wenn du Fragen zu unserer Versandrichtlinie oder deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte unter office@streusan.com. Wir sind hier, um dir zu helfen.
Vielen Dank, dass du bei Streusan einkaufst!