Versand

Versandrichtlinie

Liefergebiet
Wir liefern innerhalb von Deutschland und Österreich.

Lieferzeit
Standardlieferung: in der Regel 1–3 Werktage nach Versand. Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Zieladresse und externen Faktoren abweichen.

Bearbeitung
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, sofern verfügbar mit Sendungsverfolgung.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Standardversand kostenlos.

Lieferprobleme
Bei Problemen mit deiner Lieferung (z. B. Verlust oder Beschädigung) kontaktiere uns bitte unter info@streusan.com. Wir helfen dir, das Problem zu lösen.

Adressänderung
Musst du die Lieferadresse nach der Bestellung ändern, melde dich so schnell wie möglich unter info@streusan.com. Wir versuchen, die Adresse vor dem Versand zu aktualisieren, können dies aber nicht garantieren.

Nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendungen
Nimmst du eine Sendung nicht an oder holst sie nach Hinterlegung in einer Filiale oder Packstation nicht innerhalb der vom Zusteller gesetzten Frist ab, ohne von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, und geht das Paket dadurch an uns zurück, können wir dir die uns hierdurch entstandenen Rücksendekosten sowie die Kosten eines erneuten Versands in Rechnung stellen oder mit einer etwaigen Erstattung verrechnen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Übernahme der anfallenden Versandkosten. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Abonnements
Bei Abo-Lieferungen kannst du dein Abonnement bis zu dem in deinem Kundenkonto bzw. in der Bestellbestätigung genannten Stichtag vor der nächsten Lieferung ändern, pausieren oder kündigen. Vor jeder Lieferung informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail. Einzelheiten findest du in unserer Kündigungsrichtlinie für Abonnements.

Kontakt: info@streusan.com